Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre pagos, envíos y nuestra tienda física en Madrid.

¿Es seguro comprar online?

Sí. Los pagos con tarjeta se realizan mediante la pasarela segura Redsys y también puedes utilizar PayPal.

¿Dónde realizáis envíos?

Realizamos envíos únicamente a Península. El coste se calcula durante la compra según los productos incluidos.

¿Quién realiza el envío?

Trabajamos con distintas empresas de transporte según el destino y las características del pedido.

¿Cuánto tardará mi pedido?

El plazo máximo de entrega es de cinco días. Si se produce alguna incidencia, la tienda se pondrá en contacto contigo.

¿La vinoteca tiene tienda física?

Sí. Puedes visitarnos en la calle Padre Damián, 44, 28036 Madrid. También puedes comprar directamente en nuestra tienda online.

¿Quién está detrás de Vinoteca El Telégrafo?

Vinoteca El Telégrafo forma parte de Grupo Oter, grupo familiar fundado por Gerardo Oter en 1972. Actualmente reúne 25 restaurantes en Madrid y mantiene como pilares la materia prima de calidad y un servicio cercano y esmerado.

¿Tienes otra duda?
Llámanos al 91 345 29 12 o escribe a vinoteca@grupo-oter.com.

Vinoteca El Telégrafo
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